viernes, 25 de noviembre de 2011

Reyes Magos de Verdad

“Comunicación, marketing y lo que vaya surgiendo” es la frase que utilicé en su día para describir el contenido que tendría este blog. Sería porque entonces estaba segura de que en ocasiones incluiría temas no relacionados directamente con el sector en el que trabajo a diario.

Por ello, ese “..y lo que vaya surgiendo” me permite hoy escribir este post para “comunicar” una iniciativa que he conocido gracias a una amiga y que ha llamado mucho mi atención. Conociéndome, sé que es porque hay niños y ancianos de por medio y porque creo que merece la pena difundirla por si desde esta "plataforma ilimitada" fuera posible hacerle la vida más alegre a alguien que lo necesite.

Se trata de la campaña “Reyes Magos de Verdad” que tiene la finalidad de hacer llegar a niños o ancianos su regalo de Reyes. Pero no se trata de cualquier regalo, sino EL REGALO que hayan pedido llenos de ilusión en su carta a SSMM Los Reyes Magos de Oriente.

Las cartas las escriben desde diversos centros de acogida y residencias en Madrid, Barcelona, Valencia, Valencia, Vitoria, Murcia, Granada, Sevilla, Málaga, Ronda, Cádiz, Burgos, Palmas de Gran Canaria...Son niños que se encuentran en hogares de acogida, que han sido abandonados, que viven con sus madres en la cárcel o en pisos de acogida, que pertenecen a familias desestructuradas o con grandes necesidades económicas.

Cómo funciona

Funciona de la siguiente manera. Hay que acceder a la web http://www.reyesmagosdeverdad.org para apuntarse. Por su parte, los niños y ancianos de las casas escriben una carta a los Reyes Magos y, a partir del 10 de diciembre, la persona que se ha dado de alta recibe una notificación con el niño o anciano que le ha tocado, el regalo que pide, y dónde y cuándo depositarlo.

Al niño o al anciano se le dice que pida dos o tres regalos, entre los que el Rey Mago escoge uno que valga entre 20€ y 40€. Es importante que no superar ese importe para no hacer diferencias (la generosidad excesiva es mal entendida y parece ser que en ocasiones puede llegar a provoca celos y en algunos casos hasta peleas).

Lo importante es que no se haga cualquier regalo sino cumplir con lo que piden en sus cartas.

A partir del 15/20 de diciembre los regalos se llevarán al sitio que haya sido asignado, para que todos aquellos que han escrito una carta reciban sus regalos.

El año pasado más de 2.500 niños y 300 ancianos en varias ciudades de España y Portugal, recibieron su regalo. En la web se pueden encontrar varias cartas que transmiten de primera mano lo que ha supuesto para mucha gente haberse podido beneficiar de esta iniciativa.

Conviene aclarar que en ningún caso esta actividad está relacionada con tema comercial, ni los datos se utilizarán para nada más que Reyes Magos de Verdad. Por supuesto pueden anularse escribiendo un email a la dirección que indica la web.

¿Qué casas reciben regalos?

Niños

Para garantizar el anonimato de los niños, no puede conocerse el centro al que pertenece el niño a quien se regala, pero los regalos van a dirigidos a los siguientes proyectos

1. Hogar de San José y de los Desamparados (Hermanas de San José de la Montaña)
- Poseen colegios y casas de acogida en toda España
- Acogen a niñas, en su mayoría hijas de madres solteras con pocos recursos que no se pueden ocupar de ellas entre semana.
- Hacen llegar regalos a sus casas en Madrid, Valencia, Sevilla, Málaga y Ronda

2. Nuevo Futuro
- Casas de acogida para niños hasta 18 años sin hogar, que recrean la experiencia de vivir en familia.
- Tiene centros en toda España, en 2010 hicieron llegar regalos a centros de Madrid, Valencia, Murcia, Bilbao, etc.

3. Residencia de las hijas de la Caridad, de San Vicente Paul
- Casas de acogida de niños necesitados o maltratados y colegios para niños con dificultades
- Llevan ilusión a sus casas y centros de Madrid, Barcelona y Valencia

4. Centros de Acogida municipales del Ayuntamiento de Madrid
- Casa de acogida para niños en situación de gran riesgo o huérfanos

5. Horizontes Abiertos
- Atención a hijos de reclusas, tanto en la cárcel como en pisos de acogida para cuando salen.

6. Proyecto Valdeperales- Atención a niños en situación familiar complicada y con bajos recursos

7. Centros para Madres solteras en Pozuelo y Coslada

8. Centros de Madre Teresa Madrid, Lisboa y Setubal

9. Centro Maria Mediadora Villaverde, Madrid

10. Zonta hogar Granada

Ancianos

1. Residencia de mayores de las Hijas de la Caridad, S Vicente Paul

2. Residencia de mayores y enfermos de sida, MC

3. Centros de Mensajeros de la Paz


A los niños les hace muchísima ilusión recibir los regalos de los Reyes, pero para los adolescentes que viven en situación de desamparo, en casas de acogida o que han sido abandonados por sus padres es mucho más especial el hecho de que “alguien”, no de la Realeza sino real, se preocupe por ellos, y que les compren algo que quieran ¡es algo casi inalcanzable!

¡Yo ya me he apuntado!




jueves, 17 de noviembre de 2011

"Ambient Marketing" o cómo sacarle partido a la ciudad



En la búsqueda de nuevas formas de llegar a los públicos, hace ya unos años comenzamos a ver cómo las ciudades se convertían en escenarios aparentemente improvisados en los que personas o cosas llamaban nuestra atención y trataban de influir en nuestra percepción o intención de compra a través de un nuevo canal.

Hasta el momento las marcas habían utilizado los soportes de publicidad convencionales para hacernos llegar sus mensajes, pero era necesario dar un paso más, porque nuestros cerebros conocedores de esos espacios consiguieron provocar una creciente falta de interés. Surgió así el “ambient marketing” que supone la utilización de la ciudad como soporte ilimitado para llamar la atención de los transeúntes. Es decir, parte de los elementos cotidianos para reinventarlos y darles una finalidad publicitaria. La clave es una vez más la creatividad en estado puro, unido a la sorpresa y a la originalidad. Por otro lado, al tratarse de acciones muy específicas suelen tener un coste reducido, además permiten segmentar las audiencias y suelen impactar de forma positiva en el público que se ve sorprendido por ellas. En ocasiones, basta con llamar la atención con una imagen u objeto inanimado pero colocado estratégicamente o de forma inusual y en otras, las acciones se realizan contando con la participación de una persona o grupo de personas organizadas previamente.


Para que este tipo de campañas tengan éxito (más allá de la inmediata llamada de atención que generan), es necesario que consigan de algún modo entretener a los consumidores y sobre todo cumplir con dos requisitos fundamentales: no herir sensibilidades y no dañar el medio ambiente. Además, la campaña deberá ser capaz de transmitir los objetivos de marketing de la marca. De nada sirve hacer ruido y entretener al público si no conseguimos transmitir sus valores porque eso no supondrá un retorno de la inversión realizada.



Además, no podemos olvidar que uno de los objetivos principales de cualquier marca es establecer una relación duradera con sus clientes. Por este motivo, las campañas de “ambient marketing” deber ser capaces de provocar emociones entre sus consumidores y hacer que estos vivan una experiencia. Esto puede conseguirse a través de una acción interactiva y con un alto nivel de participación por su parte.

El “ambient marketing” ocupa todavía un espacio pequeño en el mundo de la publicidad, pero también es cierto que se puede desarrollar con la idea de llegar directamente al público objetivo y por tanto es muchas veces más efectivo que la publicidad tradicional. Ello implica, no obstante, elaborar un plan con sentido y como no, un conocimiento profundo de la audiencia a la que nos queramos dirigir.

martes, 29 de marzo de 2011

No leas esto si ya sabes qué es Twitter

No es la primera vez que cuento que vivo en dos mundos paralelos, el personal y el profesional. Supongo que le pasará a mucha gente pero en mi caso, salvo con varias personas que puedo contar con los dedos de la mano, se puede decir que en cuanto salgo por la puerta de la oficina y me relaciono con familia y amigos, prácticamente nadie sabe a ciencia cierta qué es lo que hago.


Este hecho ha empeorado bastante si incluyo las redes sociales. Es cierto que me gustan, pero también lo es que me introduje en ese mundo empujada hace ya unos años, por un potencial cliente que nos pidió que incluyéramos en la propuesta Comunicación 2.0 y acciones en Redes Sociales. Me había perdido la 1.0 y ni me había enterado. Recuerdo perfectamente cuando tuve buscar qué era aquello en Google


Tengo que reconocer que la parte de Facebook está más que superada, a pesar de haber tenido que jurar varias veces a las personas de mi entorno que nadie te va a matar ni a acosar, ni te vas a meter en una red pornográfica por tener un perfil en esa red social. A mi madre le creé la cuenta con foto y la quitó alegando: “es que no quiero que me conozcan”… ¿?


Ahora el reto está en explicar qué es Twitter, porque claro, yo pienso que todo el mundo está en Twitter, pero de nuevo, una cena me devolvió a la realidad. ¿Pero qué es eso? ¿Para qué sirve? Yo abrí mi cuenta en Twitter en junio de 2008. Va a hacer 3 años y recuerdo perfectamente que estaba en Berlín y que mi cliente nos preguntaba a todos los responsables de comunicación de los países europeos que quién había puesto en Twitter que esos momentos estaba en aquella reunión en Alemania. En ese momento, pensé y ¿A quien le importa que yo esté aquí? Durante mucho tiempo no lo usé porque me parecía un tanto absurdo hasta que volví a retomarlo y ahora lo utilizo a diario.


Así, que voy a intentar explicar en qué consiste esta plataforma y la utilidad que puede tener para cualquiera que quiera iniciarse en esta red social. Twitter es una plataforma de microblogging (servicio para enviar y publicar mensajes breves) que permite a los usuarios enviar y leer mensajes de texto de una extensión máxima de 140 caracteres. Cada una de estas entradas, se llama “tweet” y responde normalmente a la pregunta “¿Qué estás haciendo?” o "¿Qué está pasando?" Cada uno de los tweets aparece en el perfil del usuario y también lo reciben todos aquellos que hayan optado por recibirlos y seguirnos.


Como he mencionado más arriba, es posible que saber que alguien ha comido, o que ha ido a una reunión, de viaje o que tiene sueño pueda parecer bastante simple, pero Twitter va más allá, porque tiene mil funcionalidades. Lo importante es que saber para qué te puede ser útil: para enviar mensajes, para estar al tanto de lo que hacen las personas de tu entorno, para relacionarte con personas de tu área profesional, para seguir un evento, promocionar tu web o blog o simplemente para estar contacto con personas que comparten tus intereses, aficiones o hobbies. A diferencia de Facebook, podrás seguir los tweets de cualquier persona con independencia de que esa persona te siga a ti.


Para darte de alta en Twitter, no tienes más que visitar su página http://twitter.com. Una vez seleccionado el idioma hay que pulsar el botón donde pone “Registrarme Ahora” y rellenar un sencillo formulario. Ya está, ya puedes empezar a twitterar, pero para que te puedas familiarizar con la aplicación te adelanto varios conceptos que te servirán de ayuda:


• Update: Cada una de las actualizaciones que realices. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto desde la propia web de Twitter, como a través del teléfono móvil, a través de programas de mensajería instantánea, o vía aplicaciones como Twitterrific, Tweetie, Facebook, Hootsuite, Tuenti, etc.


• Following: Personas a las que sigues y de las que recibes sus actualizaciones. Para seguir a alguien tienes que entrar en el perfil del usuario y hacer click en el botón “follow” que aparece debajo de su imagen. Recuerda que no necesitarás su aprobación.


• Followers: Personas que te siguen a ti y están interesadas en tus actualizaciones.


• Retwittear: Sirve para que puedas difundir un tweet de otro usuario que te haya parecido interesante. Es tan fácil como escribir RT seguido del nombre del usuario del tweet que te ha gustado.


• Responder/replies: El la forma de iniciar una conversación pública con otro usuario al que seguimos. Para ello hay que colocar una @ delante del nombre del usuario (por ejemplo: @valvanuz) y a continuación el comentario o respuesta que consideres.


• Direct messages: son mensajes que puedes enviar de forma privada a otro usuario. Tienen la particularidad de que sólo podrás enviarlos a otro usuario que a ti también te siga.


• Trending Topic: sección que muestra en tiempo real cuáles son las 10 palabras que más se están twitteando.


• Hashtag: palabra precedida por el símbolo # que sirve para agrupar o clasificar los tweets según una temática concreta. Puede ser entorno a un evento #conciertou2, sobre un tema en concreto #palabrascantabras, o un programa de televisión que se esté emitiendo #operaciontriunfo.


Y ahora ¿Cómo comenzar a crear tu red de contactos? Puedes empezar buscando a gente que conozcas y que ya esté en Twitter o invitándoles a través del correo electrónico. También puedes ampliar tu red entrando en los perfiles de otros usuarios y siguiendo a quien consideres que puede resultarte interesante. Otra opción es hacer búsquedas por zonas geográficas o bien por temas que llamen tu atención.


Creo que de momento, esto te podrá servir para empezar. Lo importante es familiarizarse poco a poco con la plataforma, empezar a probar y descubrir la utilidad que le quieras dar. Por cierto mi usuario de Twitter es @valvanuz ¿Me sigues?

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